為培養(yǎng)員工良好的禮貌禮儀、行為規(guī)范,提高服務(wù)意識(shí),塑造良好的個(gè)人形象及企業(yè)形象,3月23日下午,亳州建工特邀亳州學(xué)院中文系王虹講師對(duì)公司本部全體員工、各項(xiàng)目部部分員工及新入職員工進(jìn)行了商務(wù)禮儀專題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)圍繞“儀表”禮儀、“行為舉止”禮儀、“語言溝通”禮儀、“電話”禮儀、“餐飲”禮儀、“公務(wù)”禮儀、“辦公室工作”禮儀七大主題,運(yùn)用大量詳細(xì)事例,深入淺出地講授了商務(wù)禮儀的規(guī)范和要求,并通過與現(xiàn)場(chǎng)員工幽默風(fēng)趣的互動(dòng)練習(xí)方式,讓大家意識(shí)到商務(wù)禮儀在日常工作中的重要意義,員工普遍反應(yīng)收獲頗多。
熟練的運(yùn)用商務(wù)禮儀,不僅是時(shí)代的潮流,更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。通過本次培訓(xùn),使大家對(duì)人際禮儀及行為規(guī)范有了更新、更全面的認(rèn)識(shí),對(duì)打造個(gè)人素養(yǎng)和企業(yè)形象起到了積極的推動(dòng)作用。
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